?

Log in

No account? Create an account

Детали - это ключ к написанию эффективного контента
fullboard_info

detali-eto-klyuch-k-napisaniyu-effektivnogo-kontenta

Вся суть эффективного контента кроется в деталях. Какой смысл называть гостиницу люксовой, не упоминая при этом о шикарных плотных простынях, шелковых халатах и бутылке первоклассного шампанского, ожидающей в номере?

Все без исключения примеры эффективного гостиничного контента объединяет один ключевой момент, присущий только качественному материалу – детали. Пользователи вашего сайта ищут не расплывчатые обещания роскоши, эксклюзива и рая на Земле. Им нужна конкретика, они хотят увидеть то, чтопоможет или помешает им принять решение в вашу пользу. Только детали могут убедить потенциального гостя сделать бронирование.

Этот принцип работает абсолютно во всех аспектах маркетинга: от определения целевой аудитории и проведения исследований до описания гостиницы.

Предлагаем вашему вниманию лишь основные примеры важности деталей в написании контента.

1. Четко определитесь с целями

Еще до того как набирать текст на клавиатуре, необходимо понимать, для кого именно вы будете писать. Иными словами, каким должен быть ваш постоялец. Зная и понимая это, вы сможете эффективнее освещать в тексте интересы именно этого сегмента.

Все мы понимаем, что путешественника с рюкзаком и богатого туриста интересуют, по большому счету, разные вещи. Равно как и потребности любителей шумных вечеринок вряд ли в чем-то пересекутся со сторонниками семейного отдыха. Конечно, в реальном мире далеко не всегда целевая аудитория ограничивается настолько жесткими рамками, но чем больше вы будете заранее знать о своих гостях и их нуждах, тем более эффективный контент вам удастся создать.

2. Соблюдайте конкретику в названиях страниц и заголовках блогов

Названия страниц на сайте гостиницы должны четко отражать свое назначение. К примеру, «Бронирования», «Блог», «Еда и напитки» точно не введут никого в заблуждение. Помните, что современные пользователи вынуждены ежесекундно поглощать тонны ненужной информации, поэтому ваша задача – сделать их навигацию по сайту как можно более простой и интуитивной. Для этого названия страниц и заголовки блогов должны быть простыми и лаконичными.

3. Выберите четкое направление тематики блога

Контент блога гостиницы должен быть целенаправленным, а не общим. Туристы в Лиме вряд ли заинтересуются событиями в Рио-де-Жанейро, но точно захотят узнать об интересных местных достопримечательностях и малоизвестных развлечениях в городе. Постарайтесь сконцентрировать внимание на сугубо региональной информации. Это не только пригодится вашим гостям, но и закрепит за вами статус эксперта местной культуры.

4. Поддерживайте выразительность

Когда вы ведете блог, главной задачей является окунуть потенциального гостя в атмосферу региона и пробудить в нем желание приехать именно в тот уголок мира, где расположена ваша гостиница. Будь то джунгли Борнео или бескрайние пляжи Мадагаскара, ваш контент должен быть выразительным.
Хорошие авторы путевых заметок умудряются при помощи слов передать атмосферу места, вот и вы постарайтесь сделать так же. Избегайте неоднозначности, размытости и преувеличений. Ищите детали, которые наиболее ярко передают атмосферу вашей гостиницы. Это может быть что угодно: узор, текстура, звук, запах и даже чувство.

5. Не пренебрегайте исследованиями

Вне зависимости от того, насколько хорошо вы знакомы с гостиницей или местом, о котором пишете, никогда не полагайтесь исключительно на свои собственные познания. Обязательно подкрепляйте их тщательными исследованиями. Никогда не делайте предположений в отношении наличия тех или иных услуг и включенных в стоимость сервисов. Ничто не наносит такой ущерб репутации гостиницы, как беспочвенное подогревание ожиданий гостя и последующая неспособность и близко их оправдать. Да, путем приукрашивания действительности или откровенной лжи вам удастся получить несколько бронирований, но радоваться этому вы будете ровно до тех пор, пока не увидите поток негативных отзывов на TripAdvisor.

Источник: Фулборд Инфо