September 6th, 2014

Практический тренинг по продажам на выставке «ОТЕЛЬ-2014»

В гостиничной индустрии крайне важно в работе сотрудников четкое понимание процедур работы и знания алгоритмов общения с гостем. Однако процесс продаж состоит не только в умении правильно формулировать фразы, но и в способности увидеть реальные потребности клиента, четко понять критерии оценки и причины покупки. Тренинг «Продажи корпоративным клиентам: 6 простых шагов к успеху» разработан для совершенствования навыков активных продаж корпоративным клиентам отеля.

Не пропустите! Только 23 сентября 2014 года на площадке «Школа управляющих гостиничным бизнесом. Технологии продаж»!

В основу тренинга легли:


  • Sales steps: процесс продажи гостиничного продукта.

  • Активный поиск клиентов: как это работает. Групповая практика по генерированию источников проектов.

  • Исследование потенциального клиента. Фокус-группа: формирование информационного листа клиента.

  • Доверие клиента – основа успешного закрытия сделки. Как его достигнуть? Психологический практикум.

  • Чего хотят корпоративные клиенты: потребности в фокусе. Отработка участниками различных способов выявления и формирования потребностей клиентов.

  • Коммерческое предложение – информация или инструмент продаж? Деловые кейсы для участников по формированию коммерческого предложения.

  • Закрытие сделок: как не потерять клиента на финише.

Успейте купить билет, количество ограничено: http://pirexpo.com/events/103791.

Источник: hotel.pir.ru

Семинар «От сервиса к красоте: как интегрировать технологию обслуживания в архитектуру?»

Связана ли архитектура с качеством сервиса, который предлагает отель? Возможно ли и каким образом с помощью архитектурных решений сократить расходы гостиницы? Что нужно учитывать при проектировании объектов размещения? Узнайте на семинаре!

Программа выступления Антон Алексеева, бизнес-тренера и консультанта, включает несколько блоков:


  1. Как меняются требования к отелям

  2. Чем неудобна реконструкция
    - Сколько стоит реконструкция, за что именно приходится платить?
    - Какого качества актив мы получаем при проведении реконструкции?

  3. Что нужно знать допроектирования
    - Какие помещения проектировать и как они должны соотносится друг с другом.
    - Анализ технологии обслуживания и планирование будущих сервисов.

  4. Шаги к проекту без лишних затрат
    - Какую информацию должен содержать предпроектный альбом.
    - Как правильно собирать информацию, чтобы ничего не упустить.

  5. Возможности экономить за счет архитектуры.

Ждем вас 25 сентября на площадке форума «Архитектура, проектирование и дизайн» на бесплатном семинаре!

Источник: hotel.pir.ru