March 11th, 2013

Пирог, суп, цветы и золотая рыбка: Выводим допуслуги на уровень искусства

Несбыточная мечта специалиста по управлению выручкой – это работа с командой менеджеров, искренне нацеленных на продажу допуслуг. И речь здесь не идет просто о том, чтобы предлагать клиентам номера более высокой категории. Мы поговорим об отельерах, относящихся к этому как к искусству, провоцирующих клиентов на дополнительные расходы на каждом шагу.

Команда Townhouse Hotel в Маастрихте демонстрирует уникальный драйв в области подлинного гостеприимства ивысококлассного сервиса.

Начинается все с приветственной порции супа. Это очень простой жест, но он заставляет Вас почувствовать себя желанным гостем отеля. Вы мгновенно чувствуете себя как дома.
Читать полностью Фулборд Инфо.

Flatora: заменитель бабулек

Автор Дарья Маслова

Flatora.ru – местный конкурент Airbnb – онлайн-сервис по сдаче и аренде жилья посуточно в России и СНГ. Хотя сами создатели сравнивают его с booking.com, только на рынке квартир.

Россия для таких проектов – непростой рынок, но основатель Flatora Бобир Акилханов считает, что подобный ресурс здесь нужен.

Бобир Акилханов основал и запустил KupiOtpusk. На первом стартапе он не остановился. В итоге Бобиру пришла идея онлайн-площадки, где путешественники и владельцы жилья могли бы найти друг друга.
Читать полностью Фулборд Инфо.