May 5th, 2012

Социальный консьерж – находка социального маркетинга гостиницы? Часть 1.

Чего хотят потребители от социального маркетинга отеля?

Согласно исследованию, проведенному USA Today, основные вопросы, которые задают клиенты представителям отелей в соцсетях, касаются местной информации. Пользователи ищут рекомендации по поводу того, как провести день, какие рестораны и бары посетить неподалеку от отеля. Консьерж, способный ответить на подобные вопросы в социальных сетях, является еще однимспособом обогатить впечатление постояльца о пребывании. Исследование указывает на основные направления, которых следует придерживаться в гостиничном социальном маркетинге.

Данное исследование предлагает 5 простых советов отельерам, желающим оживить свое присутствие в сети, предлагают услуги социального консьержа.
Читать полностью Фулборд Инфо.