April 19th, 2012

Гостиничный бизнес: сильные и слабые места социальных медиа. Часть 1.

«Туристический и гостиничный бизнес находятся сегодня на пороге радикальных изменений в информационной сфере. Все большее число представителей разных сегментов бизнеса путешествий берут на вооружение технологии, позволяющие собирать, систематизировать и понимать потребительские настроения и тенденции», - говорит Бенджамин Джост, генеральный директор и один из основателей TrustYou, специалист по семантическому поиску исоцмедиа менеджменту в гостиничном бизнесе.

Джост считает, что в выигрыше останутся те компании, которые: заставят клиентов говорить о них в сети, будут способны эффективно прислушиваться к подобным обсуждениям, смогут оперативно реагировать на происходящее, наконец, те, кто будет продвигать свой бизнес не только за счет всевозможных отзывов и постов, а благодаря хорошей репутации, о которой все говорят.
Читать полностью Фулборд Инфо.