February 22nd, 2012

Управление репутацией в интернете: как завоевать постояльцев и влиять на потенциальных клиентов. Ч.1

Рассуждая об управлении репутацией гостиницы в интернете, очень кстати придется аналогия с приобретением популярности в колледже или другом учебном заведении.

Учитывая намерения Google внедрить Google+ в персонализированные результаты поиска и тенденцию к уменьшению ложных отзывов на TripAdvisor, сегодня можно смело заявлять о чрезвычайной важности того, что именно люди говорят в сети о Вашем бренде.

Сейчас как никогда ранее люди еще до принятия окончательного решения о выборе гостиницы стали общаться друг с другом с целью поделиться мнением о брендах, их персонале и даже о том, как та или иная гостиница решала возникающие проблемы или конфликтные ситуации.
Читать полностью Фулборд Инфо.