?

Log in

No account? Create an account

Насколько важны отзывы клиентов для гостиничной отрасли? Часть 1.
fullboard_info

Быть может, правильно поставить вопрос так: как далеко готовы зайти представители отрасли, чтобы контролировать клиентские отзывы?

Еще на заре своего основания сайт TripAdvisor, известный огромным количеством фотографий и отзывов о гостиницах по всему миру, ввел графики клиентского мнения о том или ином объекте.

Идея в следующем: ресурс позволяет пользователям выкладывать честные отзывы или соображения – будь-тоположительные или отрицательные - касательно их пребывания в той или иной гостинице. Многие годы компания развивалась, но недавно она подверглась нападкам со стороны некоторых юридических организаций. Суть обвинений заключается в том, что на столь авторитетном ресурсе представители гостиниц могут запросто писать клеветнические отзывы.
Читать полностью Фулборд Инфо.