?

Log in

No account? Create an account

Как гостиницам защититься от отрицательного пиара?
fullboard_info

Сегодня в нашем мире благодаря социальным сетям и технологии 3G плохие новости распространяются гораздо быстрее, чем раньше. Но подготовлены ли гостиницы к массовым проявлениям отрицательного пиара?

Во всяком случае, теперь они могут это сделать. Недавно лондонские страховщики представили новую услугу под названием «Защита репутации гостиницы 2.0», ограничивающую убытки гостиницы в результате ущерба репутации.

Как часто Ваша гостиница страдала от негативных отзывов на просторах Twitter и Facebook или же попадала в эпицентр более масштабного медийного конфликта, который в итоге наносил ущерб бизнесу и провоцировал снижение среднесуточного тарифа номера (ADR)? В связи с полемикой по поводу эпического падения Стивена Тайлера из группы Aerosmith в одной из парагвайских гостиниц и последующих сплетнях обо всех смертных грехах, начиная с плесени и заканчивая...
Читать полностью Фулборд Инфо.