Инфографика: 7 способов стимулирования лояльности гостей
fullboard_info
Привлечение нового гостя может стоить примерно в 5-10 раз дороже, чем удержание существующего. Исследования показали, что имеющиеся лояльные гости тратят в среднем на 67% больше, чем новые http://fullboard.info/materials/articles/infografika-7-sposobov-stimulirovaniya-loyalnosti-gostey/

Инфографика: Почему увеличение уровня удовлетворенности гостей – главная цель отельера
fullboard_info
Основной задачей современного отельера является счастливое и беззаботное пребывание гостя. Кроме того, необходимо постоянно следовать последним тенденциям, обеспечивать индивидуальное обслуживание и придерживаться личных предпочтений постояльца с момента его прибытия в гостиницу http://fullboard.info/materials/articles/infografika-pochemu-uvelichenie-urovnya-udovletvorennosti-gostey-glavnaya-tsel-otelera/

Инфографика: 8 шагов по улучшению брендинга и заполняемости гостиницы
fullboard_info
Чтобы в ближайшем будущем ваш бренд мог как-то выделиться среди конкурентов, а номерной фонд не пустовал, нужен «умный маркетинг». Предлагаем вашему вниманию состоящий из 8 пунктов план для владельцев независимых гостиниц по завоеванию своей доли рынка http://fullboard.info/materials/articles/infografika-8-shagov-po-uluchsheniyu-brendinga-i-zapolnyaemosti-gostinitsyi/

«ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017». Идеальный баланс в уникальном сочетании. Объединяем профессиональные сообщества
fullboard_info
С 9 по 12 октября 2017 года состоится VI Международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017» – крупнейший ежегодный проект гостиничной индустрии России и СНГ, куда ежегодно съезжаются лидеры рынка, ведущие эксперты отрасли и все те, кто стремится успешно развивать свой бизнес http://fullboard.info/materials/events/hotel-expo-2017/

В Санкт-Петербурге пройдет Международный форум «Завтрак шефа»
fullboard_info
С 24 по 26 мая в Санкт-Петербурге более 1000 шеф-поваров из России, Украины, Белоруссии, Казахстана и стран Прибалтики соберутся на Международном Форуме «Завтрак Шефа» http://fullboard.info/materials/events/v-sankt-peterburge-proydet-mezhdunarodnyiy-forum-zavtrak-shefa/

Лучшие материалы об отзывах
fullboard_info
📌 Отзывы: хороший, плохой, злой http://fullboard.info/materials/articles/otzyivyi-horoshiy-plohoy-zloy/

📌 Как гости воспринимают ответы гостиницы на свои отзывы http://fullboard.info/materials/articles/kak-gosti-vosprinimayut-otvetyi-gostinitsyi-na-svoi-otzyivyi/

📌 Какие факторы наиболее важны при прочтении онлайн-отзывов http://fullboard.info/materials/articles/kakie-faktoryi-naibolee-vazhnyi-pri-prochtenii-onlayn-otzyivov/

📌 5 способов использования отзывов в маркетинговой стратегии гостиницы http://fullboard.info/materials/articles/5-sposobov-ispolzovaniya-otzyivov-v-marketingovoy-strategii-gostinitsyi/

📌 Советы по написанию ответов на онлайн-отзывы http://fullboard.info/materials/articles/sovetyi-po-napisaniyu-otvetov-na-onlayn-otzyivyi/

Советы по написанию ответов на онлайн-отзывы
fullboard_info
93% путешественников при бронировании отеля или места отдыха делают свой выбор, основываясь на отзывах в интернете. Общие правила того, что стоит делать и того, чего делать нельзя http://fullboard.info/materials/articles/sovetyi-po-napisaniyu-otvetov-na-onlayn-otzyivyi/

5 способов использования отзывов в маркетинговой стратегии гостиницы
fullboard_info
Отзывы являются отражением репутации гостиницы в виртуальном мире. Как только вы научитесь правильно на них реагировать, сразу же сможете превратить гостей в лояльных представителей вашего бренда http://fullboard.info/materials/articles/5-sposobov-ispolzovaniya-otzyivov-v-marketingovoy-strategii-gostinitsyi/

Какие факторы наиболее важны при прочтении отзывов
fullboard_info
Исследование пользовательского поведения при поиске гостиниц показало, какие факторы отзывов становятся решающими для бизнес-путешественников и туристов http://fullboard.info/materials/articles/kakie-faktoryi-naibolee-vazhnyi-pri-prochtenii-onlayn-otzyivov/

Как гости воспринимают ответы гостиницы на свои отзывы
fullboard_info
Совместное исследование Accenture и Факультет гостиничного менеджмента Корнельского университета подчеркивает важность онлайн-комментариев, а также показывает отельерам, насколько их ответы на отзывы могут поднять репутацию гостиницы в глазах путешественников http://fullboard.info/materials/articles/kak-gosti-vosprinimayut-otvetyi-gostinitsyi-na-svoi-otzyivyi/

?

Log in